Полина Ефимова - управляет 22-этажным апарт-отелем в Петербурге

- Полина, почему апартаменты так популярны в Петербурге? Чем они привлекательны для жителей и гостей города?

Я не устаю подчеркивать, что Санкт-Петербург - это город с богатой историей, который всегда шел своим, уникальным путем. В нашем городе впервые появились апарт-отели и апартаменты в современном понимании этого слова.

Поддержите независимое издание! Поделитесь ссылкой на материал со знакомыми (moreok.ru/?read=106)

У вас интересная тема для интервью? Напишите нам!

Вопреки распространенному мнению о том, что Петербург - это сезонное направление, у нас очень высокий процент гостей, которые ищут особые условия для длительного проживания. Ведь апартаменты - это не исключительно туризм. Этот формат размещения расширяет границы и вариативность рынка. Конечно, можно прожить год и даже дольше в классическом отельном номере, но исключительно в апартаментах можно создать атмосферу "хюгге" (уютное и комфортное пространство, которое по-настоящему похоже на дом - прим. редакции).

В этом и заключается секрет привлекательности апартаментов. Возможность создать располагающую обстановку и иметь что-то "свое" за пределами обычного дома. Когда все необходимое всегда под рукой. Конечно, пребывая в отельном номере, гости могут воспользоваться рум-сервисом или посетить ресторан гостиницы. Однако, в нашем случае вы можете приготовить еду по своим семейным рецептам. Для многих людей это становится определяющим моментом при выборе - что забронировать и почему.

- Ваш новый комплекс DOMINA Пулково имеет впечатляющие размеры - 22 этажа, 479 апарт-номеров и 253 классических гостиничных номера. Откуда такой масштаб?

На самом деле, это не новинка для Петербурга. Если вспомнить отельную застройку 70-х, 80-х годов, станет понятно, что мы вернулись к истокам. Мы пошли оттуда, где все начиналось.

Однако такой масштаб представляет для нас своего рода вызов, учитывая сезонную ситуацию в городе. Летом Петербург привлекает туристов со всего мира, и даже с нашим впечатляющим предложением апартаментов и номеров, может не хватить места на пиковые даты.

В периоды спада туристического спроса мы готовы эффективно использовать все наши номера и апартаменты благодаря разнообразным удобствам в комплексе. У нас имеется полноценная конференц-зона, SPA и крытый паркинг. Можно сказать, что мы - город в городе, способные удовлетворить любые потребности.

DOMINA Пулково - это место, где вы сможете насладиться комфортом и уютом в просторных апартаментах или классических номерах. Воспользоваться широким спектром услуг, чтобы сделать ваше пребывание в Петербурге максимально приятным и удовлетворяющим всем вашим запросам.

- Кто, на ваш взгляд, главные клиенты апарт-отеля - семьи, деловые люди или туристы?

Все вышеперечисленное. Зависит от выбранного месяца, например, марта или июня. Сейчас у нас уже живут гости всех категорий в Северной столице. Важно отметить, что пока у нас доступны только апартаменты. Лично у меня есть представление о том, как обычно развивается рынок в нашем городе. Средний возраст по апартаментам, возможно, будет незначительно моложе из-за того, что мы предлагаем долгосрочное проживания для обучающихся учебных заведений Петербурга из других регионов.

- На ваш взгляд, какой главный плюс и минус у апарт-отелей? Насколько важно наличие разнообразных заведений вокруг для гостей?

Я не стану говорить о минусах, потому что их можно найти только, если не понимать концепцию. Мы столкнулись с такой ситуацией, когда некоторые клиенты предпочитали ждать запуска гостиничной части вместо размещения в апартаментах. Это часто встречается на корпоративном рынке. Мы готовы принять на себя обязанность донести идею и преимущества такого типа размещения до наших клиентов.

- Как санкции повлияли на рынок отельных проектов в России? И как это отразилось на качестве предложений?

Рыночная ситуация претерпела существенные изменения задолго до введения санкций, поэтому влияние геополитики стало менее болезненным после двух последних лет, отмеченных пандемией COVID-19. Этот период привел к разделению на внутренний и иностранный туризм. Последний почти полностью исчез, если сравнивать поток туристов в Петербурге 2019 года с текущей ситуацией.

На данный момент мы наблюдаем маленькое окно для бронирования, от 0 до 2 дней до заезда, и сосредотачиваемся на внутренних туристах. Ожидаем, что эта ситуация временная, но сейчас таковы реалии.

Спасибо за уделенное время, Полина!

Полина Ефимова - генеральный управляющий DOMINA Пулково Отель и Апартаменты.